Duta Nusantara Merdeka | Jakarta
Sebagai pusat kebutuhan rumah tangga dan gaya hidup terlengkap, ACE menghadirkan solusi bagi pelanggan untuk kembali beraktivitas dengan kebiasaan baru melalui program Aman dan Nyaman di Kebiasaan Baru yang berlaku hingga 28 Juli 2020 di toko ACE seluruh Indonesia.
Yoelius Saputra selaku Marketing Communication General Manager PT ACE Hardware Indonesia, Tbk menjelaskan, “Sejalan dengan kampanye #ACEwithYou yang diusung sejak awal tahun ini, program Aman dan Nyaman di Kebiasaan Baru merupakan wujud komitmen ACE untuk memberikan solusi kepada pelanggan agar siap kembali beraktivitas secara aman dan produktif di masa kebiasaan baru. Program ini menghadirkan beragam kategori mulai dari produk untuk melindungi anggota keluarga, nyaman bekerja dari rumah, hingga kegiatan seru di rumah. Selain itu, ACE juga mendukung kebiasaan baru untuk berbelanja dengan aman dan nyaman dari rumah melalui ACE online yang dapat diakses kapan dan di mana saja, serta aman dan nyaman berbelanja di toko karena ACE menerapkan standar protokol kesehatan dan kebersihan.”
"Menyesuaikan gaya hidup di kebiasaan baru, ACE mendukung pelanggan untuk beraktivitas di manapun secara aman dan nyaman dengan menghadirkan New Normal Starter Kit yang terdiri dari masker, sarung tangan, hingga hand sanitizer yang juga bisa difungsikan sebagai cairan pembersih alat makan, pegangan pintu, dan layar ponsel. Untuk memantau suhu tubuh tetap normal, tersedia infrared thermometer yang memiliki 2 sensor pengukuran sehingga lebih akurat. Sedangkan untuk keperluan berkendara, tersedia cairan disinfektan dan penjernih udara mobil," kata Yoelius dalam keterangan tertulis kepada media. Rabu (22/07)
Di samping itu, kata Yoelius,
Selama program Aman dan Nyaman di Kebiasaan Baru, ACE menawarkan berbagai produk pilihan dengan Harga Hemat Hingga 50%. Bagi pelanggan yang telah bergabung sebagai member ACE Rewards, bisa mendapatkan Double Point Rewards untuk nominal transaksi tertentu setiap tanggal 25 hingga akhir tahun, serta Harga Spesial untuk pemegang kartu kredit dan kartu debit CIMB Niaga. Pelanggan juga bisa memanfaatkan kemudahan pembayaran melalui fasilitas cicilan 0% menggunakan kartu kredit, atau cicilan tanpa kartu kredit menggunakan Danakini, yaitu lembaga pembiayaan di bawah naungan Kawan LamaGroup.
Untuk memberi kemudahan berbelanja bagi pelanggan, ACE menyediakan ACE Online yang dapat diakses melalui www.acehardware.co.id/shopatau di www.ruparupa.com sebagai authorized online retailer Kawan Lama Group, serta melalui Whatsapp dengan mengakses bit.ly/ACEWhatsapp.
Sedangkan untuk pelayanan di dalam toko, lanjutnya, ACE menerapkan standarisasi kebersihan yang ditentukan, serta proaktif melakukan protokol ketat untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pelanggan seperti pengecekan suhu tubuh saat akan memasuki area toko, mewajibkan penggunaan masker dan menyediakan hand sanitizer, membatasi jumlah pengunjung, serta membuat tanda khusus pada antrean untuk menjaga physical distancig.
Selain pelanggan, staf toko juga menggunakan alat pelindung diri standar berupa masker, sarung tangan dan face shield, serta menjaga kebersihan area dan perlengkapan toko dengan menyemprotkan cairan disinfektan secara berkala. "Untuk keamanan transaksi, ACE menyediakan digital receipt dan mengimbau pelanggan bertransaksi secara non tunai melalui virtual account atau digital payment," pungkasnya. (Arianto)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar