Duta Nusantara Merdeka | Jakarta
Sebagai penyedia layanan ride-hailing pertama dan terbesar di Indonesia, GOJEK terus berupaya mengukuhkan posisinya sebagai pilihan utama masyarakat Indonesia dalam bertransportasi.
Dalam mewujudkan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan transportasi yang dapat diandalkan, GOJEK mengembangkan solusi keamanan menyeluruh. Pada momentum Hari Perempuan Sedunia, GOJEK juga bekerja sama dengan Hollaback, sebuah gerakan global yang bertujuan mengatasi kekerasan seksual di ruang publik, untuk menggagas gerakan Anti Kekerasan Seksual di industri ride-hailing.
Dalam rangka Hari Perempuan Sedunia, GOJEK bekerja sama dengan Hollaback menggelar Konferensi Pers Kembangkan Solusi Keamanan Menyeluruh, GOJEK Ajak Masyarakat #UninstallKhawatir. hari Jumat, 15 Maret 2019 pukul 09.00 – 11.00 wib bertempat di Kantor GOJEK Indonesia, Gedung B Pasaraya Blok M, Lantai 6, Jl. Iskandarsyah II, RT3/RW1 Melawai, Kebayoran Baru, Jakarta. dihadiri narasumber :
- Nila Marita Indreswari selaku Chief of Corporate Affairs GOJEK
- Raditya Pradesha Wibowo selaku Global Head of Transport GOJEK,
- Anindya Nastiti Restuviani selaku Co-Director Hollaback Jakarta.
Nila Marita menyampaikan, "Keamanan serta kenyamanan pengguna adalah prioritas kami. kami ingin seluruh masyarakat dapat terus mengandalkan layanan GOJEK kapan pun dan dimana pun mereka butuh, tanpa ada rasa khawatir. Untuk itu, sebagai super-app kami terus melakukan inovasi.
Tidak hanya dari pengembangan teknologi, namun juga upaya mitigasi risiko melalui program edukasi kepada para mitra driver kami. Hal ini kami lakukan untuk memastikan tersedianya layanan yang makin diandalkan oleh seluruh masyarakat."
Sedangkan Radityo Wibowo menuturkan, "Dalam melakukan inovasi apapun, kami selalu menanamkan budaya customer-centric. Artinya, kami memprioritaskan inisiatif-inisiatif yang memang tepat guna menjawab kebutuhan pelanggan. Salah satunya dengan pengembangan fitur keamanan."
Aplikasi GOJEK saat ini telah dilengkapi fitur Bagikan Perjalanan (Share Trip) dan Tombol Darurat (Emergency Hotline). Melalui fitur Bagikan Perjalanan, pengguna dapat membagikan informasi berupa lokasi penjemputan dan pengantaran, informasi mengenai driver dan kendaraannya, status perjalanan dan estimasi waktu tempuh, hingga jalur yang dipilih driver dalam perjalanannya, kepada kerabat terdekat. Pengguna cukup memencet tombol Bagikan Perjalanan untuk kemudian secara otomatis informasi tersebut dapat dibagikan melalui aplikasi pesan instan. tutur Radityo Wibowo.
"GOJEK juga mengenalkan fitur Tombol Darurat, yang dapat digunakan untuk melaporkan dengan cepat situasi darurat yang terjadi selama perjalanan. Setelah laporan diverifikasi, GOJEK akan segera menugaskan unit darurat untuk menangani pelaporan ini. Khusus untuk fitur Tombol Darurat ini, kami akan mulai memperkenalkannya pada layanan GO-CAR di wilayah Jabodetabek terlebih dahulu, sebelum diimplementasikan secara nasional," tutup Radityo.(Arianto)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar